捨て台詞を残して連絡を断つ人への疑問

最近、ある人からSNSで辛辣な言葉を投げかけられたのですが、その後すぐにブロックされた経験があります。こういう行動をする人って、なぜなんでしょうか…？

きっと、自分の言いたいことだけ言って、相手の反論を受けたくないからなのかもしれませんが、それではコミュニケーションが成り立たないように感じます。このようなケースにどう対処すればいいのか、正直迷っています。